Notino to popularny sklep internetowy, oferujący szeroki wybór produktów pielęgnacyjnych, kosmetyków i perfum. Czasami jednak może się zdarzyć, że klient będzie chciał dokonać zwrotu zakupionego tam asortymentu. W Notino możesz zrobić to bez podania powodu. W tym przewodniku dowiesz się, jak przebiega proces zwrotów w Notino. Przekonaj się, jakie to proste!
Polityka zwrotów w Notino
Notino ma jasno określoną politykę zwrotów, aby zapewnić swoim klientom wygodę, pewność i bezpieczeństwo. Zgodnie z tą polityką, masz prawo zwrócić zakupione produkty w ciągu aż 90 dni od daty zakupu. Oto kilka ważnych punktów dotyczących polityki zwrotów w Notino:
-
produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzone,
-
jeśli otrzymasz produkt w złym stanie, Notino pokryje koszty zwrotu,
-
zwrot pieniędzy może zająć do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu,
-
produkty spersonalizowane (wyprodukowane zgodnie z życzeniami klienta) oraz otwarte produkty, które mają bezpośredni kontakt ze skórą nie podlegają zwrotom,
-
Notino oferuje możliwość zwrotu w sklepie stacjonarnym lub online.
Ważne jest, aby zapoznać się z pełną polityką zwrotów na stronie internetowej Notino przed dokonaniem zwrotu, aby upewnić się, że spełniasz wszystkie wymogi i jesteś świadomy swoich praw.
Przewodnik krok po kroku po zwrotach w Notino
Dokonanie zwrotu w Notino jest prostym procesem, jeśli wiesz, jak to zrobić. Przed dokonaniem zwrotu upewnij się, że produkt jest w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony. Jeśli produkt jest w złym stanie, skontaktuj się z obsługą klienta Notino, aby omówić sytuację. Następnie zaloguj się na swoje konto Notino i przejdź do sekcji „Zwroty”. Wypełnij formularz zwrotu, podając informacje o produkcie, powód zwrotu i preferowany sposób zwrotu. Notino oferuje dwie opcje zwrotu – w sklepie stacjonarnym lub z wysyłką do sklepu. Wybór zależy od Twoich preferencji i wygody.
Jeśli zdecydujesz się na wysyłkę, zapakuj produkt w bezpieczny sposób, najlepiej w oryginalne opakowanie. Jeśli otrzymałeś produkt w uszkodzonym opakowaniu, użyj odpowiedniego materiału ochronnego, aby zapewnić bezpieczny transport. Odesłanie przesyłki należy do Ciebie.
Notino zwroty to nic trudnego. Warto rozważyć skorzystanie z platformy Wygodne Zwroty od brokera kurierskiego AlleKurier, aby bez problemu nadać przesyłkę w jednym z 44 tysięcy obsługiwanych punktów. Po wysłaniu przesyłki, skorzystaj z opcji śledzenia przesyłki, aby być na bieżąco z jej statusem. Notino również śledzi przesyłki, aby upewnić się, że zgadzają się z zwracanymi produktami. Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że spełnia on warunki zwrotu, Notino dokona zwrotu pieniędzy na Twój rachunek bankowy w ciągu 14 dni roboczych.
Wskazówki dla bezproblemowego zwrotu
Aby uniknąć niepotrzebnych kłopotów podczas dokonywania zwrotów w Notino, oto kilka wskazówek:
-
Zachowaj oryginalne opakowanie – jeśli zdecydujesz się na zwrot produktu, ważne jest, aby zachować oryginalne opakowanie. Ułatwi to proces zwrotu i zapewni bezpieczny transport.
-
Sprawdź politykę zwrotów – przed dokonaniem zwrotu upewnij się, że zapoznałeś się z pełną polityką zwrotów Notino. Znajomość wszystkich zasad i wymogów pozwoli Ci uniknąć nieporozumień.
-
Po wysłaniu zwracanego produktu, skorzystaj z opcji śledzenia przesyłki. Będziesz mieć pewność, że produkt dotarł do Notino i zostanie przetworzony.
Zwroty w Notino mogą być prostym procesem, jeśli wiesz, jak się do niego przygotować. Przestrzeganie zasad polityki zwrotów, staranne zapakowanie produktu i śledzenie przesyłki to kluczowe elementy, które pomogą Ci dokonać zwrotu z Notino bez żadnych problemów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Notino, która jest gotowa udzielić Ci wszelkiej potrzebnej pomocy. Zadbaj o to, aby dokonywane zwroty były zgodne z polityką Notino i pamiętaj, że Twoje zadowolenie jest dla nich najważniejsze.
